Millenium : une agence marocaine de calibre International nous présente les médias et le marché de la communication marocains

Suite de nos voyages professionnels dans l’univers des relations presse, avec à l’honneur cette semaine, le Cabinet Marocain de conseil en relations publiques Millennium Consulting, dirigé par Mme Sanaë Alami et représentée à Paris par Mme Taja Mâad.

Planète-RP : Pouvez-vous nous rappeler votre parcours ainsi que l’histoire de votre cabinet?

Taja Maâd : J’ai une formation universitaire pluridisciplinaire puisque j'ai fait une école de commerce au Maroc, suivie d'un troisième cycle de management à l'Université Paris Dauphine, puis d'une formation en relations internationales à Sciences Po. J’ai débuté dans ce métier par le journalisme, que j’ai pratiqué pendant quelques années sur la deuxième chaîne publique marocaine, 2M. J’y présentais le magazine économique et financier de référence. Je suis toujours correspondante France pour des journaux de presse écrite marocains. Millennium Consulting est la première agence indépendante de relations presse et publique du Maroc. Il fait partie d'un Groupe de communication et a été créé, suite à l’ouverture d’une première agence de publicité ( Pragma Advertising ) en 1990. Une troisième agence ( la boîte à idées ) plus orientée sur l’événementiel et la production vient de voir le jour et nous permet d’offrir à nos clients un éventail quasi-complet de prestations de conseil en communication.
Les domaines d'intervention de Millennium Consultinf se situent à plusieurs niveaux, qui intimement liés d'ailleurs :

- diagnostics stratégiques et études de perception
- Communication avec les médias
- Conseil en communication externe
- Conseil en communication interne
- Conseil aux dirigeants et chefs de projets

PRP : Pouvez-vous nous brosser un portrait synthétique des médias marocains ?

TM : La presse marocaine reste dominée par une presse d’opinion et un grand nombre de quotidiens. Depuis 6-7 ans on assiste à une explosion de titres, signe de dynamisation et de modernisation de ce secteur, même s'il manque encore des titres de presse spécialisées. De plus, la presse Internationale est très présente au Maroc et publie d’ailleurs des numéros et encarts spéciaux pour renforcer sa pénétration. Des trois pays qui composent le Maghreb, la presse Marocaine est asurrément celle qui se porte le mieux et qui connaît le plus fort développement. Le marché de l’audiovisuel se limite pour l'instant à deux chaînes publiques. L’offre de programmes est complétée par l’ensemble des chaînes captées à partir des satellites.

Mais ce payasage audiovisuel sera amené dans un futur très proche à s'ouvrir à la concurrence, ceci présente de très bonnes perspectives pour des secteurs comme la communication et la production.

PRP : En quoi consiste les activités de relations presse sur votre marché ?

TM : Les relations presse sont pratiqués comme dans de nombreux pays, grâce à des outils éprouvés comme les communiqués de presse, dossiers de presse…Mais à Millennium Consulting, nous avons été novateurs et avons développé des expertises jusque là inesxistantes sur le marché marocain : média-training, communication financière, comunication de rectrutement, communication d crise, cartographies de publics influents.... . Nous avons également de plus en plus de demandes de sociétés Internationales pour pratiquer des études de perception et des études de marché dans le but de les aider à mieux appréhender notre marché. En matière de relations publiques, nous offrons donc à ces sociétés de les aider à faciliter leur cheminement dans les méandres de l’administration et des leviers du pouvoir. Le lobbying est donc un service très recherché par les sociétés étrangères qui font appel à nos services.

PRP : Comment sont signés les contrats et réalisées les prestations ? Bénéficiez vous de la même chaîne de fournisseurs ?

TM : Nous fonctionnons par contrat annuel ou par projet. Cela dépend de nos client. Dans nos méthodes de trravail, nous privilégions la maitrise des métiers. Il ya des métiers que nous maitrisons et que nous n'externalisons jamais comme le conseil stratégique ou les relations avec la presse, mais il y a d'autres taches moins stratégiques que nous pouvons confier à d'autres fournisseurs. Nous avons des services extenes de lecture de la presse, mais pas encore de portails de diffusion de communiqués par exemple.

PRP : Avez-vous des organismes professionnels, salons , écoles ?

TM : Il n’y a pas à proprement parler d’événement professionnels locaux. Il existe depuis peu une compétition récompensant les meilleurs sites Internet ou les meilleures campagnes de publicité. Nous possédons un syndicat de la presse, une fédération des éditeurs et une association des annonceurs ainsi que des agences de communication. Il n’existe rien de spécifique aux RPs car le marché est assez réduit et le métier non encore bien connu. D'où nos efforts quotidiens d'explication et de pédagogie envers nos clients, la presse, les pouvoirs publics.....nous y parvenons lentement mais surment et cela se voit à travers les commandes que nous recevons., De plus en plus de clients et de dirigeants font appel à nous pour des problématiques particulières de communication : interventions à la télévision, communication de crise, recherches de partenaires à l'international, lobbying......

Aujourd'hui,la maturité que nous avons atteinte au niveau de nos expertises nous projettent sur un marché régional et international puisque nous travaillons également pour le compte d'entreprises étrangères ou d'ONG ayant des intérêts au Maroc ou dans le Maghreb.

www.millennium.co.ma