Radiographie d'une agence de presse

Filigrane Presse est l'une des agences de presse spécialisée ( en l'occurence sur les thèmes liés aux NTIC ) du marché français. Elle est assez représentative de cette activité de journalisme délégué qui est de plus en plus employée par les média dans leur recherche de la meilleure "valeur ajoutée info", mais aussi par les agences et les responsables de communication qui confient à Filigrane la rédaction de documents stratégiques ( dossiers de presse, articles d'opinion ). Entretien avec Nasséra Zerkak et Augustin Garcia, Laurent Campagnolle, les trois mousquetaires de l'agence !

Planète-RP : Comment s'est créée votre agence ?

Filigrane Press : Filigrane Press est née en 1996 de la volonté de trois journalistes (dont deux anciens du Groupe Tests) d'exercer leur métier de façon indépendante, tout en évitant l'" isolement " des pigistes. L'agence a d'abord existé au sein d'une petite SSII, comme pôle rédactionnel (l'écriture d'articles " produits " et les essais de matériel s'adaptaient bien à cette imbrication). Elle a pris son autonomie en 1998.

PRP: Comment est organisé le marché français des agences de presse ?

FP: Nous ne pouvons parler que des secteurs des TIC, qui constituent notre activité principale depuis la création de l'agence. C'est un marché morcelé, où gravitent peu de sociétés, plutôt indépendantes et dirigées par leurs fondateurs (telles que Techno Chroniqueurs, La Boîte à écrire, Cassiopée Presse). Comme Filigrane Press, ces agences ont peu à peu étoffé leurs prestations, alternant entre articles commandés par la presse et production d'écrits pour des agences de communication et leurs clients. A cela, il faut ajouter le grand nombre de pigistes, qui, eux aussi, peuvent intervenir pour la presse comme pour les entreprises.

PRP : Quels sont les paramètres critiques pour réussir à lancer une agence de presse ?

FP : Clairement, l'importance du réseau relationnel tissé entre le ou les fondateurs et ses commanditaires potentiels (groupes de presse ou agences de communication). Ce n'est pas un hasard si la plupart des dirigeants d'agences de presse ont d'abord été journalistes en rédaction. Ensuite, la polyvalence est fondamentale, tant en termes de sujets traités que de produits rédactionnels réalisés. Par ailleurs, et c'est un paradoxe, la vitesse d'exécution doit être combinée avec la meilleure qualité de réalisation possible - surtout dans une période comme aujourd'hui où le nombre d'intervenants (agences, pigistes, rédacteurs) progresse tandis que le nombre de commandes s'est réduit… Enfin, la force d'une agence tient également dans la prise en charge de certaines contingences pratiques (frais téléphoniques, secrétariat de rédaction, mobilisation de plusieurs journalistes pour honorer les commandes importantes…).

PRP : Comment travailliez vous ? Informations quotidiennes ? dossiers ? accord exclu avec titres ?

FP : Concernant notre activité discours d'entreprise, ce sont les agences de communication qui nous missionnent sur des dossiers précis tels que la rédaction de dossiers de presse, d'articles d'opinion, de témoignages client, l'adaptation de documents anglo-saxons, la rédaction de rubriques de sites Web… Pour notre activité presse, nous avons des clients réguliers (01net, Télécom Business Life, Novethic.fr…) auxquels s'ajoutent des titres pour lesquels nous pigeons occasionnellement, comme L'Express. Si la plupart du temps, nous proposons des articles ou dossiers aux différentes rédactions, 01net nous missionne régulièrement pour la couverture de salons, et Novethic.fr nous a confié une chronique " Bourse " hebdomadaire. Tout l'intérêt pour nous est évidemment de proposer régulièrement des sujets " clés en mains ", avec un angle, des sources et des témoignages " fouillés ".

PRP : Etes vous monospécialiste ou avez-vous diversifié vos secteurs d'intervention?

FP : Notre spécialisation première, les TIC au sens large (informatique, réseaux, télécoms, Internet) s'est progressivement étendu à des sujets de plus en plus " éco-entreprise ". C'est l'évolution générale du secteur qui veut cela. Depuis la mi-2001, nous avons ajouté une corde à notre arc en nous spécialisant dans tout ce qui touche au développement durable (responsabilité sociale et environnementale des entreprises, fonds éthiques, commerce équitable). Cette activité prolonge naturellement notre orientation éco-entreprise. La difficulté consiste donc à être suffisamment spécialisé dans un ou deux domaines, tout en restant généraliste de ces questions, afin de pouvoir traiter des commandes très diverses, tant dans le fond que la forme.

PRP : Les attachés de presse comprennent-ils bien votre rôle ?

FP : Malgré le discours officiel tenu par les agences, peu d'attaché(e)s de presse savent réellement comment travaille un journaliste, et quelles sont ses contraintes. Le problème est que, bien souvent, les personnes qui arrivent dans ce métier se retrouvent directement sur le terrain, sans avoir été bien informées au départ. Elles se trouvent ainsi exposées, d'emblée, à la pression des clients, désireux d'obtenir des retombées presse abondantes. L'autre difficulté pour nous consiste à expliquer aux agences de RP en quoi nos attentes peuvent être différentes de celles des journalistes en rédaction. Pour schématiser : inutile de faire la promotion d'un client seul. Mieux vaut nous solliciter en expliquant pourquoi telle entreprise est révélatrice d'une nouvelle tendance technologique ou de marché, nous proposer des témoignages d'experts. Bref, venir avec des propositions de pistes, d'angles pour des dossiers de fond, dans lesquels pourront témoigner les clients de leur agence (et leurs concurrents, bien sûr). Mais ce message est long à faire passer, car les équipes ne cessent de changer…

PRP : Quelle va être l'évolution de votre activité et des modèles de fonctionnement ?

FP : Il est possible qu'à l'avenir, les groupes de presse ayant tendance à réduire les effectifs de leurs rédactions internes, l'édition déléguée de rubriques, voire de magazines complets, soient confiées à des agences de presse. Autre tendance, déjà mise en œuvre par Latribune.fr : proposer des dossiers thématiques parrainés par une entreprise (pas directement impliquée dans le domaine couvert évidemment, afin de garantir la neutralité des journalistes). L'avantage pour le groupe de presse est d'être certain de couvrir le budget pige alloué. L'agence ou le journaliste indépendant a ainsi le temps de creuser le sujet, et de rendre un papier complet. Hormis cela, nous pensons que la qualité fondamentale des agences restera leur capacité à proposer des sujets originaux, et à les traiter dans les délais impartis. Aux côtés des pigistes, elles continueront ainsi à servir de " soupape " aux rédactions.

PRP : Vous différenciez vous sur d'autres prestations ?

FP : Nous essayons d'intervenir le plus en amont possible dans la prise de décision, en proposant non seulement des sujets mais aussi les moyens de les couvrir financièrement, en discutant avec nos clients de l'intérêt à créer de nouveaux produits rédactionnels, en les aidant à bâtir de nouveaux services, de nouvelles rubriques. Seul hic : la créativité rédactionnelle bute souvent sur des questions budgétaires. Ou sur la peur d'être le premier à se lancer. Nous faisons donc tout pour démontrer au responsable marketing, qu'il travaille dans un groupe de presse ou une entreprise, que notre intervention sera bénéfique en termes d'argent et d'image de marque.