Opinion : Les relations presse low-cost

Grâce à Planete-rp.com, le portail des relations presse, j'ai le privilège de pouvoir être un observateur du marché des relations publiques et de ses tendances. Depuis 10 ans, je vois le milieu évoluer au gré des modes et des innovations technologiques. L'e-mail a supplanté la télécopie pour l'envoi des communiqués de presse, les prestataires de veille ont rendu la surveillance de presse quasiment instantanée, etc. Chacune de ces évolutions a permis de renforcer le rôle de l'attaché de presse comme véritable professionnel, comme conseil et stratège. Mais les dernières tendances qui se lisent au travers des informations et des communiqués diffusés sur notre portail tendent pour moi vers un nivellement par le bas de la profession. Depuis le début de l'année, de nombreuses agences annoncent des formules et des produits de relations presse à prix cassés. On se croirait dans les soldes avant les soldes. Chacune essaie de proposer le prix le plus tape à l'œil. 1000€ la campagne de relations presse avec écriture du communiqué, diffusion sur une base spécifique, relance et veille. A pareil prix, on se demande comment une agence peut encore dégager des marges.

Cette chute des prix n'est pas le phénomène le plus inquiétant. Depuis longtemps, et c'est de notoriété publique, les agences se livrent une concurrence acharnée. Certaines, moins scrupuleuses que les autres, font des offres parfois peu orthodoxes. Mais jusqu'à présent, tout cela se faisait dans les coulisses du marché, dans les négociations avec les clients. Phénomène nouveau, peut-être apporté par la crise économique, aujourd'hui, tout cela est quasiment public. De nombreuses agences affichent les tarifs de leurs formules de manière standard (comme si on réalisait les RP d'une entreprise de développement durable de la même manière que pour une marque de prêt-à-porter), proposant même parfois des promotions (dixième communiqué offert,... ). Certaines agences vont encore plus loin. Non contentes d'afficher des prix planchers pour un large éventail de services, elles s'engagent même noir sur blanc sur des résultats.

Certains professionnels me répondront que les campagnes bradées et la rémunération au résultat existent depuis aussi longtemps que les relations presse. Mais il me semble que là, certaines agences ont franchi le Rubicon. Afficher noir sur blanc ces pratiques sur des documents commerciaux, c'est quasiment les légitimer. C'est aussi jouer l'escalade et on peut se demander jusqu'où ira la surenchère chez les concurrents qui devront, eux aussi, avancer de nouveaux arguments.

Face à des tendances comme celles-là, l'existence du SYNAP est primordiale. Le SYNAP peut jouer un rôle de garde-fou dans la profession et éduquer les annonceurs aux pratiques éthiques des RP.

Les initiatives entreprises par le SYNAP pour se développer et réunir encore plus de membres n'en sont que plus essentielles.

Greg Manset
Editeur de www.planete-rp.com

Ce billet a été rédigé dans le cadre d'un éditorial pour la lettre d'information du SYNAP -Syndicat National des Attachés de Presse et Conseillers en Relations Publiques

Comments

[Caroline Prince-Albagnac]

Merci Greg pour cette mise au point sur les dérives des RP. Ils serait peut être bon de rappeler que les professionnels des RP (les vrais) ne peuvent en AUCUN CAS prétendre à une rémunération au résultat. Rappelons également que cette cette jungle, ils reste cependant des agences qui font leur travail avec un respect des valeurs et qui refusent de se livrer à ce nivellement par le bas. Il faudrait faire une enquête auprès des hard discounters des RP et vérifier si leurs staffs sont éssentiellement composés de stagiaires ou de RP qui bénéficient de quelques années d'expérience.... et l'expérience a un coût !

A suivre....