A la rencontre de professionnels

Le métier des RP est-il si différent d'un pays à l'autre ? Les formations existantes sont-elles vraiment adaptées à la réalité du terrain ? Autant de questions qui intéressent les professionnels et les étudiants du secteur. A travers un colloque de présentation de la stratégie de l'agence Hotwire PR France, quatre  étudiants belges ont pu se faire une idée de la réalité de leur futur métier loin du cadre scolaire traditionnel.

Chaleureusement accueillis au sein de l'agence Hotwire qu'ils avaient sollicitée dans le cadre d'une tournée parisienne, les étudiants du pôle « relations presse » de l'école belge d'enseignement supérieur XIOS (en Flandres) ont eu droit à une présentation complète de l'agence par Roger Darashah, son directeur associé, et Séverine Saint Hubert, attachée de presse. Dans une ambiance décontractée, la rencontre fut articulée en trois thématiques : la professionnalisation du métier de relations presse et la mesure des résultats, les spécificités du marché des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) et les relations presse sur le marché français et européen. Les étudiants ont pu ainsi profiter du point de vue professionnel de l'agence européenne, présente à Londres et Francfort.

La réalité du terrain

A travers cet échange qui proposait un cadre de rencontre original entre professionnels et étudiants, ces derniers ont eu l'opportunité d'appréhender les méthodes appliquées sur le terrain et de les mettre en relation avec les connaissances théoriques déjà acquises. Ceux-ci se sont-ils peut-être également rassurés en confiant que l'environnement de travail qu'ils avaient pu observer chez Hotwire était proche de ce qu'ils imaginaient pour leur futur emploi, et que les pratiques de l'agence leur semblaient claires et en adéquation avec leur vision du métier. Concordance de pensée certainement renforcée par l'approche anglo-saxonne de l'agence sur le marché français et par le fait que les étudiants belges ont une connaissance plus poussée des techniques d'outre-mer que leurs homologues français. Ce que reconnaît Roger Darashah qui décèle des différences notables sur les métiers des RP entre la France et les pays anglo-saxons et ajoute que « le marché français nécessite une approche spécifique incitée par les caractéristiques journalistiques et médiatiques françaises ».

Une porte vers un stage ?

Si une telle rencontre s'est faite sous le signe de la détente et de la discussion, il n'en reste pas moins que la portée professionnelle a été abordée. Les étudiants de l'école XIOS ont pour leur part un stage à réaliser l'année prochaine, en France en Angleterre ou en Espagne, et les contacts qu'ils ont pu prendre à cette occasion pourraient leur être utiles. L'agence Hotwire pourrait ainsi recevoir dans un futur proche les candidatures de ces apprentis parfaitement bilingues et pourvus d'une ouverture sur l'Europe, domaines dans lesquel Roger Darashah note une lacune des étudiants français. D'autre part, en accueillant ces étudiants, l'agence Hotwire développe sa notoriété auprès des organismes européens d'enseignement et des étudiants, futurs professionnels avec lesquels elle pourrait travailler dans le futur. D'autant plus intéressant pour une agence qui ne cesse de croître et qui pourrait être amenée à recruter dans un futur proche... et pourquoi pas en Belgique !

Contact Hotwire : 01.43.12.55.55 
Web : http://www.hotwirepr.com

"50% des journalistes en ont assez d'être bombardés de communiqués"

Après quinze années passées dans des agences internationales de relations publiques, Kristin Syltevik co-dirige aujourd'hui depuis quatre ans l'agence Hotwire PR sur une philophie à trois fondements : expertise, dimension européenne et transparence. Elle aborde avec nous son approche des relations presse et les projets de Hotwire PR.

Pouvez-vous nous présenter Hotwire PR ?
L'agence a été créée en septembre 2000 à une époque où le secteur des nouvelles technologies était en crise. Auparavant, j'ai travaillé quinze ans dans le secteur des RP, notamment au sein de la division "Technologies" de Shandwick International ou encore dans des agences britanniques comme Penn Communications et Johnson King PR. J'ai lancé l'agence Hotwire avec une philosophie basée sur trois points forts : la dimension européenne, l'expertise et la transparence. En effet, une étude de marché sur les besoins des clients en informatique a révélé que ces clients, cherchaient - après la période de crise - des prestations mesurables, un réseau international, mais également une véritable expertise, crédibilité et connaissance du marché de la part d'une agence de RP. Nous avons un bureau en Angleterre, un bureau à Francfort et un bureau en France, géré par une équipe de six personnes et qui va fêter ses deux années d'existence.

N'est-il pas difficile de gérer des marchés si différents, comme la France et l'Angleterre ?
C'est vrai qu'en Angleterre, l'élément le plus important pour les clients, c'est la dimension internationale. Nous lançons beaucoup de sociétés internationales. Par contre, en France, c'est le caractère mesurable, la transparence, et l'efficacité des relations presse qui sont surtout retenus par les clients. Mais au-delà des nuances, le travail n'est pas vraiment différent. Il faut savoir s'adapter et focaliser le message local vers le marché global. Ce qui est intéressant, c'est qu'on apprend toujours des choses des autres marchés.

En quoi l'approche de votre agence est-elle différente ?
Nos stratégies ne sont pas tellement différentes de celles des autres agences mais nous essayons de sortir du caractère classique des relations presse. Une étude réalisée par Hotwire démontre qu'environ 50% des journalistes, aujourd'hui, en ont assez d'être bombardés par des communiqués de presse focalisés sur l'information produit et aimeraient y trouver des données contextuelles : histoire, polémique ou encore tendance relative à l'industrie. Or l'étude démontre que sur les 40 communiqués en moyenne reçus chaque jour par un journaliste, 80% des annonces presse adressées aux journalistes négligent carrément ces aspects. Selon nous, un fait de société peut être utilisé pour transformer une annonce produit classique en une histoire susceptible de faire la une. L'un de nos clients, Genesys Conferencing, spécialiste du e-learning, développe des services de téléconférence et de collaboration en temps-réel. Nous avons appris qu'il y a deux ans, cette société avait commencé à organiser des web conférences entre des élèves français et allemands. Nous sommes allés chercher cette histoire pour communiquer le message car cet angle était la manière la plus intéressante d'illustrer la valeur ajoutée pour la presse. Les journalistes se sont donc déplacés pour participer avec les enfants à l'une de ces conférences.

Quels sont les projets pour le bureau français de Hotwire ?
Pour nos clients, la France représente un marché clé. 10% de notre chiffre d'affaires 2003 (5 millions d'euros) est réalisé par la France. Le secteur le plus important, sur ce marché, est celui des logiciels et des télécommunications. Nous comptons donc nous développer, en France, autour de ces pôles d'expertise là. Nous avons peu de projets grand public.

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