Up2news veille sur l'information...

Internet n'en finit pas de donner naissance à des activités qui apportent une réponse quantitative et surtout qualitative à nos besoins croissants en matière d'information. A mi chemin entre la veille stratégique et la documentation déléguée, la société Up2News confirme le talent des Français pour le traitement intelligent des contenus. Jean-Dominique Quien nous explique les enjeux de ce métier et les évolutions à attendre de ces activités.

Planète-RP : Sur quel marché se positionne votre activité ?

Jean-Dominique Quien : Up2News propose des revues de presse personnalisées conçues à partir de l'indexation de documents émanant de sources françaises et internationales, à partir de la veille de contenu Internet (via des agents intelligents ) , mais également de supports plus traditionnels. Notre métier consiste à fournir la bonne information à la bonne personne sous la forme la plus adaptée à son activité et à la fréquence de son choix.

Ce service répond à des besoins très clairement exprimés en entreprise pour un accès à des informations parfaitement segmentées, hautement stratégiques et sous des délais quasi directs.

PRP : Qui sont les clients types d'Up2News ?

JDQ : Toutes les branches d'activités sont concernées par nos services à partir du moment où elles ont besoin d'informations pour progresser. Nous traitons néanmoins des besoins majoritairement professionnels ( et même "business to business") . Nos interlocuteurs sont donc autant les directions générales, marketing, commerciales et communication que les services de documentation dont nous allégeons considérablement le quotidien.

A chaque interlocuteur correspond un besoin. Par exemple, l'obsession de tout lire et tout savoir pour le directeur de la communication, les besoins ultra pointus d'un directeur technique.

PRP : L'information semble toujours aussi stratégique pour l'entreprise...

JDQ : Tout à fait. L'information constitue aujourd'hui comme hier un enjeu de pouvoir dans l'entreprise. Nous le constatons dans le cadre des revues de presse qui continuent à emprunter des canaux dirigés selon les niveaux hiérarchiques et les intérêts stratégiques.

PRP : Quand on fait comme vous commerce d'informations, comment juge-t-on la qualité et la véracité de celles qui circulent sur Internet ?

JDQ : Avec sévérité. La qualité des informations qui circulent sur Internet va en se dégradant. Passe encore pour les inexactitudes qui sont légion d'un article à un autre ( la pression économique qui s'exerce sur le journaliste y est peut-être pour beaucoup ), mais c'est surtout l'uniformisation que je trouve affligeante.

PRP : Que pensez-vous des nouveaux espaces de communication qui ont fleuri avec l'apparition d'Internet. Les considérez vous comme des sources d'information à part entière ?

JDQ : Dans l'ordre d'importance, les sources que nous utilisons sont la presse traditionnelle, la presse en ligne, les contenus exclusifs mais non journalistiques, les listes de diffusion, les forums et enfin les espaces de discussion de type "chat". Parfois on trouve des informations intéressantes sur ces derniers...tout simplement parce ces contenus sont moins sujets à la standardisation.

PRP : Les infos stratégiques se trouvent elles surtout sur les sites payants ?

JDQ : Franchement, non . Par exemple, Le Monde qui met intégralement et gratuitement son contenu en ligne est une source inépuisable d'informations stratégiques.

PRP : Comment va évoluer votre service dans les mois et années à venir ?

JDQ : Une capacité de recherche plus puissante et l'intervention de nouveaux formats ( image, son, multimédia) traceront les grandes lignes de notre développement.

Pour en savoir plus :
www.e-revue.com
( le site comprend un moteur de recherche internationale basé sur les contenus informatifs