Information Presse & Communication lance un outil d'auto évaluation des retombées de presse

Information Presse & Communication est une des grandes organisations professionnelles du secteur des Relations Presse. Cette association regroupe aujourd'hui quelque 300 pros de la communication.  Elle organise très couramment des petits-déjeuners rencontre avec des médias. Rencontre avec Muriel Nicolas, chargée de communication de l’association.


Pouvez-nous nous présenter brièvement votre association et ses objectifs ? 
L’association a une particularité : elle est la seule à regrouper les métiers de relations presse sous toutes ses formes : autant en entreprise, qu’en indépendant ou en agence. 
Nous souhaitons favoriser le rapprochement des professionnels de RP et des médias. En cours de l’année nous organisons entre une vingtaine et une trentaine de petits déjeuners médias. Un autre de nos objectifs est aussi d’être à l’écoute de la profession pour réfléchir à des outils susceptibles de mieux comprendre le rôle et l’impact de notre travail. 

Pouvez-vous nous citer un exemple d’outil ? 
Nous allons lancer un outil d’auto évaluation des retombées de presse. Cet outil sera présenté à nos membres le 13 décembre. Nous avons réuni dix critères pertinents que les clients peuvent attendre d’une campagne de RP. Sur base de ces critères, nous avons établi une grille d’auto évaluation qui permet une lecture extrêmement simple et immédiate des retombées de presse. L’objectif est que cet outil soit une base commune à l’ensemble des professionnels du secteur. Le Synap et le Syntec RP lui ont réservé un accueil extrêmement favorable. Ce outil a été développé en partenariat avec Occurrence.

Est-ce que cet outil d’évaluation ne risque pas de pousser encore plus la rémunération à la performance que certaines agences pratiques ? 
Le code d’Athènes interdit la rémunération à la performance. Les professionnels des RP ne peuvent être rémunérés qu’en honoraires. Les agences et les indépendants qui acceptent le paiement à l’efficacité se mettent donc hors la loi.  

Non à la rémunération au résultat

Facturation en fonction du nombre de retombées presse, du type d'article publié, du support médiatique... la rémunération au résultat fait débat dans la profession. L'association Information Presse & Communication a mené une étude auprès de 150 professionnels. Faut-il s'insurger contre ces pratiques qui mettent en danger la profession d'attaché presse et celle du journaliste ? Réponses avec Muriel Nicolas, membre du Conseil d'Information Presse & Communication.

D'après l'étude menée, 2% des professionnels déclarent pratiquer la rémunération au résultat, ce qui n'est pas énorme. Pourtant, le débat fait rage. Comment l'expliquer ?
Le débat ne fait pas rage, mais il est présent. Ces 2% représentent uniquement les agences qui se font voir dans la presse. Nous, on souhaite expliquer aux entreprises qui consultent les agences que cette rémunération n'est pas légale.

Qu'est-ce qui pousse les agences à pratiquer ce type de rémunération ?
La volonté de gagner des budgets. Elles se rendent compte, en faisant le calcul, qu'elles gagneront beaucoup plus d'argent. Mais est-ce que le service sera de bonne qualité ? Est-ce que la notoriété, la visibilité d'une entreprise passe par le poids ? On peut se poser la question.

A quoi s'exposent les agences ?
Le Code de déontologie de la profession a une valeur morale. Par contre, l'arrêté Peyrefitte de 1964 a une valeur légale. Les agences peuvent s'exposer à quelque chose si un client décide d'arrêter de les payer suite à de mauvais résultats. Une entreprise a fait un procès à une agence en 1995 car cette dernière n'avait pas rempli ses objectifs de résultat. Le juge a tranché en faveur de l'agence, car elle a une obligation de moyens et pas de résultats. Nous ne sommes pas des commerciaux qui plaçont des produits.

Est-ce un danger pour la profession ? 
C'est en tout cas une dérive que nous dénonçons. Information Presse & Communication souhaite que ce débat cesse et que les journalistes qui en font l'écho cessent de parler des agences. 

En savoir plus :

Consulter le site d'Information Presse & Communication
Consulter le site du SYNAP (Syndicat nationale des attachés de presse)