Information Presse & Communication et l’ISCOM propose une formation sur l'e-réputation

Information Presse & Communication et l’ISCOM propose le 9 février de 8h30 à 10h30 à l’ISCOM 4 cité de Londres, Paris 9 une formation « la e-réputation » avec Francis LELONG, Directeur associé, Vecteur d’Image


Il faut 20 ans pour construire une réputation, 5 minutes pour la détruire” (Warren Buffett) La réputation des marques et des entreprises est menacée par la prise de pouvoir du consommateur permise par les nouveaux outils de communication. Des milliers d'échanges entre internautes s'engagent chaque jour sur le web autour des marques et ce, très souvent sur des sites à fort trafic. De fait, les marques ne doivent plus rester à l'écart mais au contraire engager la conversation en toute transparence avec leurs publics.

La gestion de la réputation des marques sur Internet permet de comprendre et de mettre sous contrôle tout ce qui se dit sur une entreprise, une marque et ses concurrents sur les medias sociaux (blogs, forums, vidéos virales, twitter, digg, backtype, ...) et/ ou dans une communauté de référence.

Il ne s'agit absolument pas d'empêcher les internautes de s'exprimer, mais bien au contraire, d'être présent dans tous ces nouveaux espaces de communication où la marque est engagée, à leur côté, en leur apportant des informations pointues et utiles dans chaque contexte de dialogue (réclamation, information, proactivité...).


Vous inscrire : confirmer votre participation par mail sur contact @ infopressecom.org. Participation : Membre d’Information Presse & Communication : 100 €, Non-Membre : 160 €.

Contact : Anne de Jotemps, Déléguée Générale, Information Presse & Communication, 9 rue de Duras - 75008 Paris - T 01 42 65 08 03

(communiqué Information Presse & Communication)