Le Top des Agences RP sur Twitter – 2/4

A lire une étude sur les relations entre les agences RP et les réseaux sociaux

Dans son post «Calculer le ROI des medias sociaux est une perte de temps » le blogueur Fred Cavazza soutient que « les pratiques et usages autour des médias sociaux ne sont pas assez mûrs pour recueillir des données fiables ». En effet : « le parcours des membres est très difficile à tracker et les KPis ne sont pas standardisés. »

A ce titre, la plupart des classements et outils de cartographie de présence et d’influence sur Facebook, Twitter ou autre réseau social en vogue, sont souvent sujets à polémique : l’influence étant souvent perçue au travers d’indicateurs d’affluence.

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Le TOP des Agences RP sur Facebook – 1/4

A lire une étude sur les relations entre les agences RP et les réseaux sociaux

Le premier volet de cette étude sur la présence des agences de RP dans les médias sociaux révèle, s’il en est, la complexité d’interprétation des chiffres et de l’analyse qui en résulte. Mettre en place des KPIs pertinents ou déterminer les « best practices » pour animer une communauté sont étroitement liés à la stratégie et aux objectifs qu’une entreprise s’est fixée. Recruter de nouveaux clients ? Les fidéliser ? Générer du buzz ou promouvoir simplement sa notoriété ? Si Facebook Insights apparaît comme un complément indispensable à toute interprétation de sa fan page [1] d’autres outils de veille permettent d’accéder aux données des pages non administrées et d’extraire ainsi des informations précieuses dans le cadre d’un benchmark.

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Venez aux rencontres des responsables de la communication interne 2011

InfoBalises annonce les prochaines rencontres des responsables de la communication interne :

Vous l’avez sans doute compris, j’ai de nombreux centres d’intérêts, pourvu qu’ils concernent l’information, la communication, les technologies, internet, les réseaux sociaux ou JS Bach. Pour certains ce pourrait être de la dispersion. Pour d’autres de la légitime curiosité. ...

Ecrire un communiqué de presse pour les médias sociaux

Mickael Guillois traduit sur son blog Marketing client 2.1 une note de Sarah Hartshorn (directrice de l'agence américaine MindSprout) sur l'écriture d'un communiqué de presse à destination des médias sociaux :

Elle vient de publier sur son blog une note très pédagogique consacrée à la création de communiqués de presse adaptés aux nouveaux usages qui règnent désormais dans les réseaux sociaux.

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RP, veille media et e-reputation

Encore un billet très intéressant sur le blog des relations presse à propos de l'e-reputation et de la veille :

Les agences RP ont aussi leur marronniers ! Parmi les dossiers chauds de cet été, l'analyse des différentes offres des prestataires de veille media. Jusqu'ici, le sujet reste classique. Mais c'est sans compter l'e-reputation, la veille des réseaux sociaux...

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