Arnault et Robin COULET lancent l’agence Conversationnel. Cette agence accompagne ses clients sur leurs stratégies de communication sur les médias sociaux.
Agence conseil, spécialiste du marketing conversationnel, elle propose et met en oeuvre des solutions de mise en conversation avec les parties prenantes qui émergent sur le web social :
– Ecouter : e-réputation, veille, audit social media
– Parler : Brand Content, Buzz, Influence, Rp interactives
– Répondre : Community Managment, e-activisme
Conversationnel regroupe en son sein les nouveaux métiers du web et se spécialise sur les expertises suivantes :
– Social CRM
– Gestion de crise
– Planning stratégique digital
– Veille
– Community managment