L’Ujjef – Communication et Entreprise et Occurrence ont reconduit leur Baromètre du Moral des communicants*. Six mois après la première édition, et au plus fort de la crise, les communicants gardent confiance en l’avenir de leur secteur. (90% contre 89% pour la première édition). Cependant, cette confiance est plus relative : 31% ont « tout à fait » confiance (62% en décembre 2008) ;59% ont « plutôt » confiance (27% en décembre 2008). Le mot qui résume le mieux leur état d’esprit actuel est toujours « confiance » (46%). En revanche, l’inquiétude (15% en 2009 vs 21% en 2008) laisse place à la résignation (20% en 2009 vs 16% en 2008). 29% des communicants prévoient que leur situation va s’améliorer dans les 6 prochains mois. Ils ont également une bonne anticipation des évolutions budgétaires. Pour 37% des communicants, le budget a été « à la baisse » sur le premier semestre 2008, et 40% anticipent une baisse pour 2010 (44% « stabilité »).
Les communicants auraient-ils un optimisme naturel face à toute épreuve ? Et comment l’entretiennent-ils ? Quelques extraits de commentaires des répondants :
« Fusions, moral des équipes à entretenir, managers à soutenir,… plus que jamais la communication interne devient incontournable. »
« On aura toujours besoin de communicants… C’est le paradoxe du métier, quand ça va mal, c’est la communication qui fait la différence encore faut-il que les dirigeants en soient persuadés! »
« Revenir toujours aux fondamentaux : faire, c’est bien, faire savoir, c’est mieux. Il y aura toujours besoin d’un communicant, d’un médiateur, dans ce monde dont la complexité va croissante. »
« Par rapport à la crise des années 90-91, je remarque un changement d’attitude par rapport à la communication, qui n’est plus systématiquement le budget-fusible, mais est au contraire considérée comme une arme indispensable. »
*Étude on line menée début juin 2009 auprès des 1343 adhérents de l’Ujjef – Communication et Entreprise (351 répondants).
L’Ujjef – Communication et Entreprise, association de référence de la communication corporate en France, est le carrefour de réflexion, de formation et d’échange de tous les professionnels de la communication, qu’ils soient en entreprise, en agence, ou indépendants. Organisée en trois Missions (le Service aux adhérents, la Veille et l’expertise, et les Relations extérieures), elle a pour vocation d’accompagner ses 1400 adhérents tout au long de leur carrière. L’Observatoire Ujjef, chargé de repérer les évolutions, les innovations, les grandes orientations de la communication corporate, répond au plus près aux attentes des adhérents fortement demandeurs d’éléments de culture et de benchmark sur leur profession.