Costa Croisières, première compagnie de croisières en Europe, s’est appuyée sur l’expertise de Wellcom Interactiv®, l’agence nouveaux médias de Wellcom, pour mettre en place l’opération « Blogs en croisière». Du 31 mai au 7 juin 2009, 9 blogueuses ont ainsi embarqué à bord du Costa Atlantica, à la découverte des capitales de la mer Baltique. Retour d’expériences sur une opération originale au sein de la blogosphère.
Elles aiment la mode, les voyages, la photographie, elles chassent les tendances, les bonnes affaires et relatent leurs aventures sur leurs blogs.
Angie’s sweet home, Blog des étagères, Cachemire et soie, Camille d’essayage, Deedee, Doucement le matin, Fashion gazette, Frogita et Nizzagirl ont accepté de vivre cette expérience de vacances pour témoigner et proposer leurs anecdotes en direct, accompagnées de trois photographes-blogueurs, James Bort, David Yardt et B-rob.
Objectif de cette opération : tester le format de vacances et confronter les avis des uns et des autres, en direct depuis le bateau.
Cette première expérience de Costa Croisières dans l’univers très spécial de la blogosphère n’est pas restée inaperçue : plus de 1 100 commentaires ont été postés sur la centaine de billets publiés, des avis, des critiques, des témoignages qui ont alimenté une véritable conversation, représentant près de 150 000 visiteurs uniques.
Dans l’ensemble, l’accueil des blogueurs et de leurs lecteurs est plutôt positif, les commentaires constructifs et les avis parfois tranchés.
Patrice Regnier, Directeur Marketing de Costa Croisières France commente :
« Nous avons souhaité mettre en place une opération décalée auprès d’un public qui nous connaît mal et qui peut ne pas être réceptif à nos offres car elles ne correspondent pas à ses habitudes de « consommation ». Les blogueurs sont d’excellents relais « conversationnels » ; ils permettent de faire remonter des avis, des critiques ou de simples remarques, sans aucun filtre, en toute transparence. Comme toute première expérience, son aspect expérimental nous a également semblé intéressant pour valoriser la marque Costa Croisières, une marque qui ose sortir des sentiers battus. Cette prise de risque a d’ailleurs été remarquée et saluée par les observateurs de la blogosphère. »
Pour permettre aux lecteurs de ces différents blogs de suivre cet évènement, l’agence Wellcom a mis en place une page Netvibes permettant d’agréger les contenus des blogs participants, ouvert un compte Twitter pour les news immédiates ainsi qu’un Flickr pour les photos réalisées tout au long de la croisière.
« Costa Croisières a fait le pari audacieux de se confronter aux avis des blogueurs, en toute transparence et sans complaisance. Ce fût un réel plaisir pour nous de les accompagner dans cette démarche. Cette opération est en passe de devenir un cas pratique et ne devrait pas rester sans suite », précise Thierry Wellhoff, Président de l’agence Wellcom.
