Le stage LE CHEF D’ETABLISSEMENT ET LES MEDIAS a vocation à présenter les règles de communication « au quotidien » avec la presse et la gestion de crises face au média.
Il est animé par un journaliste chevronné.
Durée : 2 jours – les 5 et 6 novembre 2012 à PARIS
Objectifs de la formation :
Connaître l’univers de la presse et les exigences des médias régionaux
Apprendre à les approcher et à les convaincre pour la réalisation de reportages.
Intégrer le fonctionnement des médias pour préparer des reportages impactants faisant changer le regard des citoyens sur les personnes âgées.
Public :
Directeurs ou directeurs adjoints d’établissement (EHPAD, SSIAD, Cliniques, Hôpitaux et Hôpitaux locaux)
Direction de services : Chefs de services, Cadres et Cadres supérieurs de santé
Toute personne impliquée dans la communication avec les médias.
Programme :
1ère journée
Accueil. Présentation de la formation.
Le journaliste
Comment fonctionne-t-il ? (ligne éditoriale, lois de proximité, recherche d’angles, investigation…)
Est-il un partenaire ou un adversaire ?
Ses attentes, ses besoins (il attend d’avoir face à lui un expert dont l’expression orale est claire, concise, précise.)
Ses contraintes (temps, pression, concurrence)
Presse écrite (nationale, régionale, locale), presse audiovisuelle (nationale, régionale, locale)
Préparer une intervention, une interview
Communiquer, pourquoi ? (les composantes de l’expression orale)
Quel message ? (clarté du propos)
Trouver un angle efficace
Savoir parler au plus grand nombre (vulgariser)
Exercice d’application. Interview de chacun des stagiaires.
Thèmes possibles : les spécificités d’un établissement sur la maladie d’Alzheimer ou Parkinson, les Accueils de jour, la société face au vieillissement de la population…et tout thème correspondant au quotidien des participants.
Debriefing.
Communiquer : le fond, la forme de l’oralité
Donner à voir et à entendre
Maitriser sa posture, sa gestuelle, son regard
Savoir respirer
Donner du rythme à sa voix
Exploiter le non verbal
La conviction
Exercice d’application. Interview de chacun des stagiaires. Debriefing
2ème journée
La crise
Comment un événement dégénère-t-il ?
Mesurer les enjeux d’une crise (ainsi pour la réputation de l’entreprise)
Parmi les acteurs, le journaliste
Comment gérer le risque médiatique ?
Exercice d’application. Interview de chacun des stagiaires.
Scenarii possibles : la mort de plusieurs personnes lors d’un épisode de canicule, la dénonciation par une famille d’un supposé mauvais traitement, les prises de position médiatiques d’un représentant syndical sur les conditions de travail dans un établissement…
Debriefing.
Le porte-parole
Quels messages porter ?
Les outils à sa disposition
Répondre aux sollicitations internes et externes.
Exercice d’application. L’interview radio, dans la tranche du matin (polémique).
Chaque stagiaire est interviewé (sur un sujet différent).
Exercice d’application. Gestion d’une crise. Préparation d’une conférence de presse. Désignation du porte-parole. Les autres stagiaires réunis autour de lui en cellule de crise l’aident à définir les messages.
Le porte-parole face aux journalistes. Jeux de rôles.
Ce stage est proposé par :
L’ Association Nationale de Formation en Gérontologie
Le Millénaire – 35 allée J.M. Tjibaou – 34000 MONTPELLIER
Contact : Jacques HEURTIER – anfg@orange.fr
TOUS NOS STAGES ET CALENDRIERS SUR : https://www.anfg.fr